Page 109 - diy Fachmagazin Ausgabe Sonderheft 08/2022
P. 109
Bezugsquellen für den gewerblichen Bedarf im Handwerk
Bezugsquellen für den gewerblichen Bedarf
GENERELL GENUTZT* AKTUELL HÄUFIG GENUTZT* AKTUELL BEVORZUGT
Fachgroßhandel 47% 40% 19%
Bau- und Heimwerkermärkte 43% 38% 16%
Facheinzelhandel / Fachmärkte 39% 35% 14%
Online-Handel 38% 32% 13%
Direktbelieferung durch Hersteller 34% 28% 10%
Direktvermarkter 32% 30% 13%
Einkaufsgenossenschaften 26% 24% 8%
CC Großhandel 23% 21% 7%
* Mehrfachnennungen möglich
Erfolgsindex aus Sicht der privaten Baumarktkunden
Imagebeurteilung: Erfolgsindex über alle Faktoren
2800
2.751 Globus
2700 2.693 Toom
2.669 Hagebau
2.657 Hellweg
2.628 Hornbach
2600 2.603 OBI
2500
2.459
2.412
2400 2.404
2.400
2.368
2.348
2300
2200
2016 2018 2020 2021 2022
Faktor Verantwortung - Erfüllung durch die Baumarkt-Branche
Imagebeurteilung: Faktor Verantwortung
8,3
8,0
7,7
7,5 Anforderung
7,4 7,4
7,3 Leistung
7,1
6,8
6,5
6,2
6,0
5,9
5,6
5,3
2016 2018 2020 2021 2022
Anforderung: Durchschnittswerte einer Skala von „1=überhaupt nicht wichtig“ bis „10=sehr wichtig“
Leistung: Durchschnittswerte einer Skala von „1=trifft überhaupt nicht zu bis „10=trifft voll und ganz zu“
500 AUSGABEN | 109
DIY2022-08_Jubi_Sonderausgabe.indb 109 22.07.2022 16:58:06
