Page 30 - diy Fachmagazin Ausgabe 07/2021

Aus- und
Weiterbildung Interview

Bildung erzeugt Bindung

Gespräch mit Barbara Sauter, Leiterin Personalentwicklung der Studium muss attraktiv ausge-
Globus Fachmärkte, über die steigende Notwendigkeit, Mitar- staltet sein, um die Studenten zu
finden und zu halten. Hochschul-
beiter weiter zu qualifizieren, um den Unternehmenserfolg lang- absolventen aus dem Vollzeitstu-
fristig zu sichern. dium haben den Handel nicht als

attraktiven Arbeitgeber auf dem
Barbara Sauter: „Das Thema Schirm.
Mitarbeiterführung und Kommuni- Auch im Bereich wechsel-
kation ist ein Dauerbrenner, das
ständig auf mittelstarker Flamme williger Berufserfahrener hat ge-
am Kochen gehalten werden rade die Corona-Krise mit ihren
muss.“ Lockdowns im Einzelhandel dazu
beigetragen, potenzielle Bewer-
Weiterbildung verstärkt sich der ber zu verunsichern. Wir konn-
Trend zur Digitalisierung; hier ten feststellen, dass vor einem
müssen die Mitarbeitenden mit- Jahr, als gerade der DIY-Handel
halten können. zu Recht als systemrelevant ein-
Aktuell beobachten wir, gestuft wurde, dies die Attrakti-
dass das Thema Bindung von vität auf dem Arbeitsmarkt ein
Mitarbeitern zunehmend an Be- gutes Stück beflügelt hat. Die
deutung gewinnt. Gerade junge katastrophale Lage der vergan-
Leute wollen sich ausprobieren, genen Monate hat die Branche,
verlangen nach Neuem, nach die nicht zuletzt aufgrund her-
Abwechslung; diesem Anspruch vorragender Hygienekonzepte
müssen wir gerecht werden. und riesiger Verkaufsflächen
höchste Sicherheit für Kunden
Ist der sogenannte „Kampf um und Beschäftigte sicherstellte,
Talente“ ein entscheidender als unsicheren Arbeitgeber in
Punkt im Wettbewerb mit Kon- Verruf gebracht.
kurrenten, gleich ob stationä-
rer oder Online-Wettbewerber? Corona hat die meisten 'physi-
Alle reden von der Wichtigkeit, übten Kunden weiter abnimmt. schen' Aus- und Weiterbil-
Mitarbeiter weiter zu qualifizie- Daneben erfordern auch die an- Zunächst unterscheidet sich der dungsprogramme lahmgelegt.
ren beziehungsweise gute Mit- spruchsvollen Prozesse zum Bei- Bedarf an Mitarbeitenden auf der Welche Alternativen gibt es
arbeiter überhaupt zu finden spiel bezüglich Warenwirtschaft Fläche doch noch von denen im überhaupt und sind digitale
und zu binden. Sind das nur und Disposition entsprechend Online-Handel. Hier sind einige Programme ein vollwertiger Er-
Sonntagsreden? kompetentes Personal. unterschiedliche Kompetenzen satz?
Die Digitalisierung lässt sich gefragt. Nichtsdestotrotz schöp-
Barbara Sauter: Das sind keine nicht mehr aufhalten, und immer fen wir alle aus denselben Quel- Das kommt darauf an, mit wel-
Sonntagsreden, das ist eine wieder dient diese nicht in erster len. chen Inhalten wir uns beschäf-
überlebensnotwendige Strategie. Linie der Vereinfachung der Pro- Die Abiturienten orientieren tigen. Für Produkt- und Sorti-
Nach wie vor benötigt der Kunde zesse, sondern installiert immer sich immer noch zunehmend mentsschulungen haben wir
in unserem Geschäft qualifizierte neue, verfeinerte, ausgeklügelte stark Richtung Studium, bis zum sehr gute digitale Programme
Beratung. In Zukunft vielleicht Prozesse. Diese müssen aber mittleren Bildungsabschluss installiert beziehungsweise wei-
noch mehr, da der Anteil an DIY- auch verstanden und bedient gehen die Zahlen und die Leis- tergeführt, die unter dem zusätz-
erfahrenen, handwerklich ge- werden. Auch in der Aus- und tungsniveaus zurück. Das duale lichen Aspekt der Zeit- und da-

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