Page 22 - diy Fachmagazin Ausgabe 07/2022

Handel Hornbach

Ein echter Hornbach

Im niederländischen Kerkrade hat der deutsche Großflächen- davor, und eine eigene Theke.
spezialist sein Bodenbelagssortiment in einen eigenen Markt Außerdem gibt es im 30-köpfi-
gen Team mehrere Berater, die
ausgegliedert. nur für sie zuständig sind. Damit

wird unter anderem sichergestellt,
dass telefonisch eingehende Be-
stellungen zügig bearbeitet und

Evert de Goede ist Landeschef von
Hornbach in den Niederlanden und
der Kopf hinter dem Vloeren-Kon-
zept.

ausgeliefert oder zur Abholung
vorbereitet werden.
Die wichtigste Produktgruppe
Aktuelle Trends werden aufwändig präsentiert. von Hornbach Vloeren sind Bo-
Was macht man, wenn man ne- Fläche frei wurde. Er hat eine Bilanz. Die Kunden, sagt er, ha- den- und Wandfliesen; sie ma-
ben seinem Baumarkt eine Han- komplette Abteilung aus dem ben das Konzept angenommen. chen rund die Hälfte des Umsat-
delsfläche von 7.000 m² hat, die 16.000 m² großen Markt heraus- Um es genauer zu sagen: Sowohl zes aus. Die andere Hälfte entfällt
plötzlich leer steht – und für die genommen und sie in die Nach- Endverbraucher als auch Profi- auf Laminat, textile Beläge, PVC,
man doch so etwas wie eine barimmobilie einquartiert – und kunden lassen sich auf dieses Vinyl, Steinteppich, industrielle
Idee im Kopf hätte? Weil man so ein neues Konzept geschaffen: spezialisierte Konzept ein, denn Böden und Parkett. „Parkett ist
sowieso eine ganze Menge Inno- „Hornbach Vloeren“ heißt es, zu beide Kundengruppen werden noch kein großes Thema im Bau-
vationen umsetzen will und man Deutsch „Bodenbelag“. anvisiert. markt“, erklärt de Goede. Im Fach-
im bestehenden Markt den Platz Das war im vergangenen Jahr. Dabei soll der Umsatzanteil handel sehe das anders aus.
nicht hat? Man schlägt zu und Die Eröffnung fand im November der Profis weiter steigen. Des- Das Vloeren-Sortiment um-
verwirklicht eine dieser Ideen. statt. Und dann kam die Pandemie halb bekommen sie, was sie von fasst neben den eigentlichen
So jedenfalls hat es Evert de zurück. Eigentlich ging es erst ab einem Fachhandel erwarten: se- Bodenbelagsprodukten natürlich
Goede gemacht, der Landeschef dem Februar so richtig los. Und parate Zufahrt auf der Gebäude- auch das entsprechende Zube-
von Hornbach in den Niederlan- wie ist es seither gelaufen? rückseite, einen eigenen Eingang hör bis hin zum Werkzeug; der
den, als neben dem Hornbach- „Bis jetzt absolut positiv“, mit Rolltor zum einfachen Bela- Kunde kann also, wie von Horn-
Markt in Kerkrade eine solche zieht Evert de Goede eine erste den und mit ihren Parkplätzen bach gewohnt, sein komplettes

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