Page 41 - diy Fachmagazin Ausgabe 01/2022

„Der Kunde weiß am besten,

worauf es ankommt“

Tesa-Marketingmanager Marc Schenke und -Vertriebsleiter sonderen Fokus im Regal und er­
Jörg Brunner berichteten im Interview von der Entwicklung höht somit das Einkaufserlebnis
des Kunden. Insgesamt wollen
der neuen Produkte und POS-Präsentationen. wir die Orientierung am Regal
durch ein verbessertes Kunden­
Im Profibereich bieten Sie be- leitsystem erhöhen. Das POS­
reits Washi-Produkte an. Wie Konzept wurde im Rahmen einer
kamen Sie zu der Entschei- Marktforschung getestet.
dung, diese auch für den DIY- Brunner: Der Baumarkt ist der
Bereich einzuführen? dominierende Absatzkanal für
unsere neuen Produkte. Der neue
Brunner: Die Entwicklung hin zur Auftritt im Handel beschleunigt
Nutzung von Washi­Bändern gibt die Kaufentscheidung und ver­
es bei den Handwerkern schon kürzt gleichzeitig die Verweil­
seit einiger Zeit. Wir haben die­ dauer vor dem Regal, da der
sen Trend zwar im DIY­Bereich in Jörg Brunner (links) und Marc Schenke sind überzeugt, mit dem Relaunch Konsument sofort findet, was er
den vergangenen Jahren eben­ den Nerv der Baumarktkunden getroffen zu haben. sucht. Zweitplatzierungen, ver­
falls bereits bedient, wollen ihn kaufsbegleitende Aktionen und
aber massentauglich machen. verbrauchers. Daher war es uns umfangreichen Marktforschung. digitale Begleitung vervollstän­
wichtig, auf der Verpackung zu Dabei wird der Endkonsument digen unser Angebot für den
Die neuen Malerbänder werden kommunizieren, dass wir fast in den Mittelpunkt aller Entschei­ Handel.
in Deutschland hergestellt. ausschließlich in Deutschland dungen gestellt. Denn er weiß am
Welche Rolle spielt „Made in oder Europa produzieren. besten, worauf es ankommt. Aus Das Ultra-Power-Design unter-
Germany“ für Tesa? den Kundenwünschen heraus scheidet sich von bisherigen
Wie wurden die Produktver- haben wir die Verpackung ange­ Aufmachungen. Was hat sie
Brunner: Eine große Rolle. Washi­ packungen gestaltet? Was passt, beispielweise durch den dazu bewegt?
Tapes müssen in der Regel zuge­ war Ihnen dabei wichtig? Aufdruck von Piktogrammen. Da
kauft werden. Glücklicherweise wir ein internationales Sortiment Schenke: Der Elefant ist auf Ba­
besitzen wir ein Technologiezen­ Schenke: Die Washi­Qualität soll anbieten, war es wichtig, die Ver­ sis von Marktforschung entstan­
trum mit eigener Forschung und Differenzierung bringen. Das ver­ packung sprachneutral zu gestal­ den. Er war das favorisierte Kon­
Entwicklung, die es uns erlaubt, mitteln wir mit der orange­golde­ ten. Zudem konnten wir deutlich zept der Endverbraucher. Wie die
diese Produkte selbst in Deutsch­ nen Farbgebung des Trägers, die Verpackungsmaterial reduzieren, Studienergebnisse zeigen, fällt
land herzustellen. Das schafft eine entsprechende Wertigkeit ohne Kommunikationsverluste das markante Design auf und
Unabhängigkeit von internationa­ rüberbringt und eine besondere hinnehmen zu müssen. bleibt in Erinnerung.
len Beschaffungsmärkten. Aber Anziehung auf Endkunden aus­ Brunner: Zugleich bringt es Emo­
auch ohne die aktuell schwierige übt. Das Qualitätsversprechen Was ist neu am POS-Auftritt? tionalität. Der Elefant ist ein sym­
Situation mit Rohstoffknappheit findet sich auch auf der Verpa­ pathisches Tier. Die Verpackung
und steigenden Preisen hätten wir ckung wider. Zudem leiten Icons Schenke: Regalklappschienen transportiert Stärke und Kraft,
diese Entwicklung angestoßen. die Konsumenten durch unser sind komplett neue Elemente, Intelligenz und Weisheit – das
Das Siegel „Made in Germany“ Sortiment. die sich durch das gesamte Sor­ passt zur Marke Tesa. Darüber
hat das höchste Qualitätslevel Brunner: Die Produktentwick­ timent ziehen. Die Platzierung hinaus bietet sie eine gewisse
in der Wahrnehmung des End­ lung wurde begleitet von einer von Perfect+ sorgt für einen be­ Differenzierung. n

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