Page 39 - diy Fachmagazin Ausgabe 01/2022

Code, der zu einer Videoanlei­ eine hohe Komplexität des Sorti­
tung führt, eine eindeutige Pro­ ments verhindert und der Fokus
duktbezeichnung, Subtitel und auf nachhaltige und emissions­
Illustrationen, die Anwendungs­ arme Produkte gelegt werden.
möglichkeiten veranschaulichen. Für die Regalpräsentation
Ebenso werden die wichtigsten am POS haben die Ostfriesen ein
USPs genannt und die jeweils beleuchtetes Shop­in­Shop­Sys­
gültigen Siegel, etwa zur Nach­ tem entwickelt. Im Fokus steht
haltigkeit abgebildet. Auf der dabei das neue Farbleitsystem.

D
 e neue Sortimentsstruktur ist
i
gegliedert nach acht verschie-
denen Anwendungsbereichen.
Das POS-Konzept wurde

überarbeitet und soll nun dem
Kunden bessere Orientierung
bieten.

Mem­Campus Unterstützung
durch Wissensvermittlung an.
„Die Schulungsplattform ist über­
sichtlich, einfach zu erreichen
Rückseite findet sich eine Anlei­ Es soll die Orientierung erleich­ Digitale Kommunikation und kostenlos“, sagt Memmen. In
tung samt Hilfestellung, was für tern. „In der Regel ist es ja so: Herzstück des neuen Onlinekon­ Form von Schulungsvideos auf­
die Umsetzung des Projekts be­ Der Kunde hat ein Problem und zepts ist eine optimierte Website bereitete Inhalte mit anschließen­
nötigt wird. Die Verpackung soll sucht im Baumarkt eine Lösung. mit einem aufgeräumten Design, den Multiple­Choice­Tests sollen
sukzessive auf Recycling umge­ Das haben wir erkannt und wol­ verbesserter Navigation und die Nutzer fordern und weiterbil­
stellt werden, ebenso sollen len uns nun wegbewegen vom neuen Features, die Anfang dieses den. Außerdem stehen Liveses­
leichtere Materialien verwendet Denken in Produktkategorien Jahres an den Start geht. Um den sions und Experten­Vorträge auf
werden, um die Transportkosten oder Tätigkeiten hin zur Lösun­ Kunden auf der Customer Journey dem Programm, bei denen Inter­
zu reduzieren. Die Namen der gen verschiedener Probleme“, zu begleiten, setzt Mem darüber aktivität und direkter Austausch
Produkte sind nun an den An­ erklärt Geschäftsführer Olaf hinaus beim digitalen Mix auf eine möglich sind. Nach der korrekten
wendungsbereich gekoppelt. So Memmen. Neue Regalblenden, Kombination aus Content Marke­ Absolvierung einer Lektion steht
wurde zum Beispiel aus der Mem Bodenaufkleber und Schilder ting und Ads. Dabei werden die ein Zertifikat zum Download be­
Sperr­Schicht die Mem Balkon­ sollen zusätzliche Unterstüt­ Youtube­Videotutorials der Haus­ reit. Ergänzend zu der Online­
Abdichtung. zung bei der Kaufentscheidung besserer verwendet, außerdem plattform will Mem verstärkt
Die Sortimentsstruktur wurde bieten. QR­Codes leiten über zur Postings auf Social Media und Schulungen vor Ort in den Bau­
vereinfacht und bietet, wie Mem Mem­Website, auf der weitere Ratgeber­Beiträge auf der Mem­ märkten anbieten.
hervorhebt, mehr Leistung pro Informationen und Videos zur Website. Ein Gewinnspiel zum Rund zwei Jahre haben die
Produkt. Die Produktanzahl wurde Verfügung stehen. Das Regal­ Start des Relaunches soll zusätz­ DIY­Experten aus Leer an dem
auf 80 Prozent des ursprüngli­ konzept soll in mehr als 1.600 lich für Aufmerksamkeit sorgen. neuen Konzept gearbeitet. Offizi­
chen Portfolios reduziert – trotz­ Märkten deutschlandweit aus­ eller Start ist Anfang 2022, bis
dem decke man alle Kernberei­ gerollt werden. Ergänzt wird es Mem-Campus Ende des zweiten Quartals sollen
che und Bedürfnisse der Kunden durch Zweit­ und Kassenplatzie­ Mem bietet dem Handel und bundesweit alle Baumärkte aus­
ab, so der Hersteller. Dadurch soll rungen. Heimwerkern zudem über den gerüstet sein, so das Ziel. n

diy 1|2022 39