Page 12 - diy Fachmagazin Ausgabe 10/2020

Titel Globus Baumarkt

Über die Auswirkungen der Corona- zurückhaltender agiert. Jetzt das Click&Collect sicherzustel­ Von einigen Kreisen werden
Pandemie herrschte anfangs große wurde das Ganze aus der len. Unsere IT und auch viele Mit­ den Baumärkten ja Vorwürfe
Unsicherheit – wie anderswo auch.
Situation heraus extrem be­ arbeiter aus den Märkten haben wegen deren Sonderkonjunktur
schleunigt. sich Gedanken gemacht, welche in dieser Corona­Phase gemacht.
Lösungen sich anbieten, ohne
Wir hatten uns 2014 dazu ent­ dass diese immer perfekt sein Natürlich, die Nachfrage ist deut­
schlossen, dieses Thema lang­ müssen. lich gestiegen, aber nicht in allen
sam zu entwickeln. Uns war Warenbereichen. Fakt ist aber
durchaus bewusst, dass der Haben Sie Verständnis zum auch, dass wir unsere Werbe­
Kunde immer mehr – getrieben Beispiel für die Möbler, die konzeption für das Jahr 2020
durch die großen Online Pure zwischendrin schon mit den komplett über den Haufen wer­
Player – kanalunabhängig su­ Zähnen geknirscht haben, als fen mussten. Wir haben die Pro­
chen und kaufen wird. Jetzt ha­ die Baumärkte und Garten­ spekte für die Werbeaktion Ende
ben wir unseren Plan verkürzt center Gartenmöbel wie ver­ März komplett eingestampft und
und haben das, was wir für das rückt verkauft haben? haben bis heute keine einzige
Jahr 2021 erreichen wollten, be­ 20­Prozent­Aktion gefahren.
reits in diesem Jahr umgesetzt. Ja, durchaus. Glücklicherweise Das wäre sicherlich auch nicht
Unser Warenwirtschaftssystem wurden wir aber, meiner Meinung richtig gewesen. Die Frage ist
wurde modifiziert. Es kam und nach auch zu Recht, als system­ ja auch, wie sich die Nachfrage
kommt auch darauf an, die Kun­ relevant eingestuft. Wo hätten jetzt in den nächsten Monaten
den an den unterschiedlichsten denn die Kunden sonst die Mög­ entwickelt.
Punkten ihrer Kaufentscheidun­ lichkeit gehabt, zum Beispiel eine
gen abzuholen und die Belie­ neue Dichtung für einen undich­ Haben Sie eine Erwartung
ferung beziehungsweise auch ten Wasseranschluss zu kaufen? dazu?

12 diy 10|2020

DIY2020-10_Buch.indb 12 15.09.2020 11:05:10