Page 17 - diy Fachmagazin Ausgabe 09/2020

net. Danach scannen sie den ob etwa Lebensmittel noch auf
Barcode auf dem Paket und be­ Lager, welche Inhaltsstoffe ent­
stätigen die Lieferung per Unter­ halten oder wie die Preise sind.
schrift. Für die Zusteller reduziert Mit einem mobilen Scan des Pro­
sich der persönliche Kontakt so dukt­Barcodes können Mitarbei­
auf ein Minimum und auch Kun­ ter diese Informationen einfach
den müssen nicht mehr auf ei­ abrufen, sich per AR­Overlay an­
nem Gerät unterschreiben, das zeigen lassen und dem Kunden DU HAST ECHT WAS VOR!
vorher bereits andere Kunden in diese aus sicherer Entfernung
der Hand hatten. mitteilen. Es ist nicht mehr nötig, BAUEN, RENOVIEREN, SANIEREN
• Click­and­Collect­Optionen dass sie die Ladenfläche verlas­ WIE EIN PROFI
anbieten: Verstärkt sieht man sen oder ins Lager gehen, um
in den USA und Großbritannien die Information einzuholen; der
Curbside­Pickup: Hier holen Kun­ Kunde muss nicht warten. Perfekte Planung für Dein Projekt
den Einkäufe direkt an der Straße • Scan­and­Go­Lösungen ein­ Mit detaillierten Schritt-für-Schritt Anleitungen
oder an Sammelparkplätzen ab führen: Um Warteschlangen an begleiten wir Dein Projekt. Dazu kommen genaue
– häufig müssen sie dazu nicht der Kasse zu vermeiden und Mengenberech nungen und die passende Einkauf-
liste auf unserer Website. So planst Du wie ein
einmal ihr Auto verlassen. Auch ein schnelleres Einkaufen zu er­ Prof – und hast abends noch Zeit für die Dinge,
die Abholung im Geschäft wird möglichen, setzen immer mehr die wirklich wichtig sind.
immer öfter gewählt. Damit al­ Einzelhändler auf Scan­and­Go­
les reibungslos und flexibel ab­ Apps. Kunden erfassen mit einer heimwerker.sakret.de
laufen kann, müssen Retailer Shopping­App auf ihrem eige­
ihre Prozesse optimieren – von nen Smartphone die Artikel, die
der Lagerverwaltung über das sie kaufen wollen und bezahlen
Zusammenstellen der Bestellun­ automatisch beim Verlassen des
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gen bis zur Abholung. Durch das Ladens. So entfällt der Kontakt EIN
Scannen mehrerer Barcodes auf zum Personal vollständig.
einmal können Mitarbeiter Artikel „Die Corona­Pandemie zeigt DICKES
beispielsweise rasch lokalisie­ deutlich, wie notwendig eine
ren. Mit einer mobilen Scanning­ schnelle digitale Transformation DING!
Alle deutschen
Alle deutschen
Lösung können Mitarbeiter diese ist. Einzelhändler, die sich schnell Baumarktbetreiber
Baumarktbetreiber
Aufgaben schneller und kontakt­ auf die Nachfrage nach kontakt­
Alle Standorte
los durchführen. Dafür können losem Einkaufen einstellen, kön­
sogar ihre privaten Geräte einge­ nen sich in dieser neuen ‚Norma­ Alle Zahlen und Fakten
setzt werden. Der Vorteil ist, dass lität‘ deutlich besser positionie­ Halbjährlich aktualisiert
sie sich keine Handscanner mehr ren“, erklärt Samuel Müller, CEO Kompakter Ordner plus Datenbank-CD
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teilen müssen – auch so wird das und Mitgründer von Scandit. „Im
Ansteckungsrisiko minimiert. Mittelpunkt steht die Reduzie­
• Kundenservice trotz Social rung des persönlichen Kontakts.
Distancing ermöglichen: Auch Das bedeutet, dass Kunden ihr
in Zeiten des Social Distancing eigenes Smartphone nutzen, um
spielt die persönliche Beratung Produkte auszuwählen, Informa­
von Kunden vor Ort eine wichtige tionen abzurufen und zu bezah­
Rolle, die Interaktion muss aller­ len. Mitarbeiter erledigen ihre all­
dings präzise und eben auf Ent­ täglichen Aufgaben ebenfalls mit
fernung funktionieren. Kunden einer App auf ihrem Smartphone. Einfach per E-Mail
oder online bestellen
wollen momentan deutlich weni­ Damit schützen Einzelhändler
service@daehne.de
ger Zeit im Geschäft verbringen, die Gesundheit ihrer Kunden und www.daehne.de/handelsdaten
interessieren sich dennoch dafür, auch ihrer Mitarbeiter.“ n www.daehne.de
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