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Der Transformationsprozess, der Soltauer
Weg, die Ideenschmiede Hagebau X
Baumgärtner: Ich war selbst dabei, als es mit
Hagebau X losging. Damals war das Feld erst
einmal sehr weit und offen. Das hat einen kul-
turellen Wandel in die Hagebau-Zentrale hin-
eingebracht. Das merkt man inzwischen auch
im Tagesgeschäft. Wir haben früher immer
von den Silos gesprochen, von Einzelhandel,
Fachhandel, Verwaltung. Inzwischen ist das
wesentlich stärker zusammengewachsen.
Das Wichtigste ist vielleicht, dass man einen
viel engeren Draht zur Zentrale aufgebaut hat,
und zwar nicht nur auf Gesellschafterebene,
sondern auch bei den Ansprechpartnern in
Christoph Dahmen-Herburger unseren Firmenzentralen, die eng mit den
Kollegen in Soltau zusammenarbeiten.
ckung zwischen Aufwendungen und Boni.
Diese werden eins zu eins an die Gesellschaf- Vereinheitlichung der Standards und
ter durchgeleitet. Warenwirtschaft
Man hat immer ein gutes Bauchgefühl und Baumgärtner: Stammdaten sind die Basis,
weiß, wo man steht. Wir wissen als Gesell- damit man überhaupt kommunizieren kann.
schafter genau: Was geben wir aus, was kommt Da sind wir jetzt mit unserem Projekt Neon
raus und was wird ausgeschüttet? Denn uns am Start. Jetzt haben wir ein Stammdatensys-
gehören die Töpfe, und zwar alle. tem, in dem alle Daten enthalten sind, egal
Beat Baumgärtner: In unserer Größe könnten ob für den Einzel- oder den Fachhandel oder
wir niemals ohne eine Kooperation bestehen.
Der große Vorteil bei der Hagebau ist: Wir
dürfen nicht nur das, was von der Zentrale als
Franchisegeber kommt, umsetzen, sondern wir
sind gleichzeitig der Franchisegeber.
Natürlich gibt es sehr viele Gremien und teil-
weise sehr lange Prozesse. Aber wir können
selbst entscheiden. Und ja, es gibt unterschied-
liche Meinungen, schließlich reicht das Spek-
trum von Klein bis Groß. Deshalb muss man
bei 350 Gesellschaftern manchmal etwas länger
diskutieren, aber die Ergebnisse haben bisher
immer für alle gepasst und langfristig getragen.
Für uns kommt mit dem Baustoffhandel hin-
zu, dass wir in der Hagebau einen Partner ha-
ben, der wirklich beides kann. Es gibt nieman-
den, der sowohl den Fachhandel als auch den
Einzelhandel so gut versteht wie die Hagebau. Beat Baumgärtner

diy-Dossier: Hagebau 9

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